Excluir sua conta Palpitte
Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento,
direto pelo aplicativo Palpitte.
Como excluir pelo app
1. Abra o aplicativo Palpitte no seu celular.
2. Faça login na sua conta.
3. Toque em Perfil (canto inferior direito).
4. Toque no ícone de Configurações (engrenagem).
5. Role até o final e toque em "Excluir conta".
6. Confirme a exclusão.
O que é excluído
Quando você exclui sua conta, removemos permanentemente:
- Seu perfil (nome, avatar, biografia)
- Histórico de palpites e apostas
- Histórico de missões coletadas
- Cosméticos comprados
- Saldo de Pitts (moeda virtual)
- Comentários publicados
- Participação em ligas
- Token de notificações
- Endereço de email e dados de autenticação
O que pode ser mantido
Por motivos legais e de auditoria, podemos reter por até 90 dias:
- Logs anônimos de uso (sem qualquer dado pessoal)
- Registros financeiros relacionados a assinaturas pagas (exigência fiscal)
Importante: a exclusão é imediata e irreversível.
Não é possível recuperar a conta depois de confirmada a exclusão.
Cancelar assinatura PRO antes
Se você é assinante PRO, cancele a assinatura na Google Play Store
antes de excluir a conta, pra evitar cobranças futuras:
Acesse play.google.com/store/account/subscriptions
→ escolha Palpitte → Cancelar assinatura.
Não consegue acessar o app?
Se você perdeu acesso à sua conta e não consegue excluir pelo app,
envie um email para igorsoares695@gmail.com
com:
- Email cadastrado no Palpitte
- Assunto: "Exclusão de conta"
Atendemos solicitações em até 30 dias.
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